Семинары
Контакты
Отзывы
О школе
Новости
Публикации
Каталог курсов
Преподаватели
Расписание
Личный кабинет
← Вернуться назад
Сведения об образовательной организации
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта и сделать его удобнее для вас. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Согласен
Другие семинары

Психология результативного общения с пациентом. Шаг 3: Управление впечатлением и повышение чека

10000,00
р.
ЗАПИСАТЬСЯ
Этот семинар-практикум разработан специально для того, чтобы дать врачам мощные психологические инструменты влияния, управления впечатлением и мягких продаж через экспертность. Вы научитесь выстраивать безупречный личный бренд, легко работать с ценовыми возражениями и формировать у пациентов правильные ожидания без манипуляций и обмана.

Преподаватели:
Виноградова Светлана Анатольевна
Тренер - консультант, коуч, ментор

Тарабаничева Виктория Александровна
Магистр психологии (Master degree, МГУ им. М.В. Ломоносова), аккредитованный гештальт-терапевт ОППГП (Общество Практикующих Психологов Гештальт-подход), супервизор, Master of Business Administration.

«Предлагать пациенту дорогостоящий аппаратный курс, инъекционную биореконструкцию или сложный сочетанный протокол - это всегда вызов для практикующего врача. Часто отличные специалисты сталкиваются с внутренним барьером, страхом отказа или неумением донести истинную медицинскую ценность методики. В итоге пациент уходит «думать», а клиника теряет прибыль.Интенсивный психологический практикум от специалистов из моей личной практики, помогут Вам «пробить стеклянный потолок» и перейти на новый уровень.»

Юцковская Я.А.


Как врачу-косметологу перестать стесняться своей цены, уверенно обосновывать стоимость премиальных процедур и переводить врачебные рекомендации в закрытые чеки.

Что получит врач после практикума?
Вы выйдете с семинара с четким алгоритмом ведения первичной консультации, готовыми речевыми скриптами и пониманием психологии пациента. Вы избавитесь от синдрома самозванца, научитесь транслировать свою экспертность с первых секунд и начнете получать искреннее удовольствие от работы на высоких чеках.

Главные цели практикума:
  • Рост чека и уверенности: Развитие навыков самопрезентации, создание авторитетного профессионального имиджа и экологичное повышение стоимости своих услуг.
  • Мастерство аргументации: Обучение техникам презентации сложных и курсовых процедур с использованием медицинских, эстетических и психологических триггеров убеждения.


Программа интенсива:

1. Психология личного бренда: Управление впечатлением
  • Архитектоника имиджа: Что такое «управление впечатлением» и как первое восприятие врача напрямую влияет на готовность пациента платить за его услуги.
  • Социология доверия по Ирвингу Гофману: Пошаговое построение целостного, авторитетного образа в глазах пациентов, коллег и руководства.
  • Практикум «Идеальный имидж»: Интерактивный аудит личного бренда участников.
  • 4 кита самопрезентации: Как работают источники вашего влияния (Я — визуальный образ, Я — глубинная экспертиза, Я — культура коммуникации, Я — транслируемые смыслы).
  • Эффект первых 30 секунд: Технология Elevator Pitch (презентация в лифте). Структура и отработка молниеносного рассказа о себе, который влюбляет пациента.
 
2. Экономика и аргументация: Как продавать сложные и дорогие методики
  • Тонкая грань: В чем принципиальная разница между навязчивой «продажей» и авторитетной «врачебной рекомендацией».
  • Специфика премиального сегмента: Особенности работы с high-check процедурами (аппаратные технологии, гибридные инъекционные техники, долгосрочные программы реабилитации).
  • Оружие убеждения: Как правильно комбинировать рациональные (клиническая целесообразность, доказательная база) и эмоциональные (эстетический триггер, качество жизни) аргументы.
  • Доказательный визуал: Правила презентации кейсов «до/после» и использования 3D-визуализации для наглядной демонстрации дефицита тканей.
 
3. Искусство ценовой коммуникации и управление ожиданиями
  • Психологические триггеры в действии:
  • Концепция создания ценности: как сделать так, чтобы ценность процедуры в глазах пациента многократно превышала её цену.
  • Эффект дефицита и эффект абсолютного доверия.
  • Диалоговая аргументация: Техники ведения беседы, при которых пациент сам приходит к выводу о необходимости комплексного лечения.
  • Типология пациентов: Выбор индивидуального стиля влияния под разные психотипы клиентов.
  • Ценовой этикет: Как уверенно называть стоимость, обосновывать цену курса и профессионально отвечать на возражение «Почему так дорого?».
  • Экологичный сервис: Как сформировать у пациента реалистичные ожидания от процедуры, рассказать о периоде реабилитации без приукрашивания и защитить себя от потребительского экстремизма.


После окончания семинара все участники получат именные сертификаты от Школы Профессора Юцковской.

Записывайтесь на семинар!